? Płatności

• Przedłużenie abonamentu

  Przedłużenie abonamentu będzie Ci potrzebne w sytuacji, kiedy badania jeszcze nie zostały zakończone a termin ważności obecnego abonamentu dobiega końca. Udostępniamy trzy rodza...

• Faktura VAT za zakup konta

  Jeżeli dokonujesz zakupu konta na potrzeby firmy warto zamówić fakturę do rozliczenia z księgowością. Aby system wystawił fakturę do płatności, należy zadeklarować to podczas op...

• Pierwsza płatność - zakończenie okresu próbnego

  Jeżeli zamierzasz opłacić konto w trakcie trwania okresu próbnego, to pewnie zastanawiasz się co się stanie z niewykorzystanym czasem okresu próbnego. Załóżmy, że już po pierws...

• Zapłaciłam/-em za konto. Ile będę czekać na aktywację?

  W przypadku opłaty subskrypcyjnej za pośrednictwem serwisu Stripe czas oczekiwania na aktywację uzależniony jest od potwierdzenia płatności pomiędzy bankiem z którego dokonywana...

• Jak anulować subskrypcję?

  Jeśli chcesz anulować subskrypcję, przejdź do zakładki Konto i wybierz Ustawienia. Kliknij Zarządzaj planem. Przejdź do swojego planu, w tym przypadku planu Business i kliknij...

• Czy mogę otrzymać fakturę za zakup konta?

  Oczywiście. Wystarczy wybrać odpowiednią opcję na ekranie płatności za konto.Jeśli dokonujesz płatności za pomocą systemu Stripe, faktura VAT generowana jest automatycznie i wys...

• Co się stanie z moim kontem gdy subskrypcja wygaśnie?

  Twoje konto zostanie zamrożone do chwili opłacenia usługi. Stworzone przez Ciebie ankiety automatycznie przestaną być aktywne, a wyniki ankiet dla zachowania bezpieczeństwa zost...

• Jak pobrać fakturę?

  Dokonałeś wpłaty i zaznaczyłeś opcję, że chcesz otrzymać fakturę VAT? ​1. Sprawdź skrzynkę odbiorcząFaktura wysyłana jest w formie pliku PDF.Zdarza się, że wiadomość trafia do f...

• Reprezentuję firmę, jak mogę podpisać umowę?

  Zapraszamy do kontaktu z naszym działem sprzedaży.Nasi specjaliści odpowiedzą na wszystkie pytania, pomogą dobrać najkorzystniejszy plan i krok po kroku przeprowadzą Państwa prz...

• Czy mogę zapłacić za kilka miesięcy z góry?

  Jak najbardziej. Oferujemy elastyczne formy rozliczeń, aby każdy mógł wybrać najwygodniejszy sposób opłacania dostępu do naszej platformy.Płatność na podstawie faktury pro forma...

• Jak opłacić konto?

  Jeżeli chcesz opłacić konto, możesz to zrobić z poziomu panelu użytkownika. W celu opłacenia konta wejdź w zakładkę Konto i wybierz opcję Plan i płatność. Wybierz plan i klikni...

• Jak opłacić konto przelewem tradycyjnym (faktura proforma)

  Jeśli w Twojej firmie nie masz możliwości opłacenia konta za pomocą karty kredytowej, możemy umożliwić Ci wygenerować fakturę proforma, po której opłaceniu Twoje konto zostanie ...